Csak személyesen jutnak ultrahangidőponthoz, órákig állnak sorban a betegek a váci kórházban

Órákat kell sorban állniuk a betegeknek ultrahangidőpontért a Váci Jávorszky Ödön Kórházban – számolt be minderről olvasónk.

„Kontrollra kell mennem, először is a háziorvostól kérnem kellett beutalót annak ellenére, hogy a szakorvosi ambuláns lapon ott van. A beutalóval írtam a váci előjegyzés e-mailjére, visszaírtak, hogy az ultrahangot hívjam, külön kezelik. Felhívtam kétszer is, mert azt hittem, félreértettem valamit, október 10-én várnak 8-kor személyesen, hogy majd novemberre adjanak időpontot, telefont nem fogják felvenni, ne is álmodj róla. Csak az az egy nap, vegyek ki szabadságot. Ha nem tetszik, EgészségAblak” – írta olvasónk.

A váci kórházban is bevezették az új, egységes Járóbeteg Irányítási Rendszert (JIR), amelynek papíron az a célja, hogy a betegek szervezetten és minél gyorsabban kapjanak ellátást a szakrendelésen. A rendszer lényege, hogy a vizsgálatokra előzetesen időpontot lehet foglalni telefonon, személyesen vagy az EgészségAblak mobilapplikáció időpontfoglaló menüpontjában. A váci kórházban ultrahangra viszont nem a betegelőjegyző telefonszámot, hanem magát az ultrahangot kell hívni. Azonban itt is csak tájékoztatnak arról, hogy személyesen lehet időpontot kérni.

Az új rendszer fontos része, hogy a beteg nem csak oda mehet vizsgálatra, ahova tartozik, másik intézménybe is foglalhat időpontot. Olvasónk megnézte az EgészségAblakot, de ott Vácon nem talált szabad ultrahangidőpontot se októberre, se novemberre. A legközelebb Szob van hozzájuk, de az is 20 kilométer lenne kocsival. „Végül foglaltam magánban, mert nem tudok betegen erre várni. Daganatos beteg vagyok, a Covid és az influenza se hiányzik kórházi környezetben órákon keresztül” – írta lapunknak.

Egy másik beteg a Facebook-oldalán osztotta meg tapasztalatait a váci kórházban való várakozásról. „Megalázó és bosszantó az UH időpontkérés a váci kórházban. Egy hónapban egy napon lehet személyesen! Telefonos időpont esélytelen!!! Több mint két órán keresztül próbálkoztunk, de természetesen nem sikerült. Sokan mesélték, hogy ők is így jártak.”

Végül személyesen négy órát álltak sorban a földszinttől az első emeleti Röntgenig. „Nyolcvan év felettiek, friss protézis műtöttek, daganatos betegek, aggódó édesapák akik a gyerekükért álltak sorba. Azt mondták maguk miatt már rég feladták volna.”

Úgy tudjuk, hogy a következő időpontkérés november 10-én lesz, akkor fogják osztani a decemberi ultrahang időpontokat. Információink szerint a betegeknek azt ajánlják, hogy reggel fél 8 és 8 között álljanak be a sorba, akkor fognak kapni időpontot. A telefont nem fogják felvenni, mert egy vonaluk van, és nem lesz rá kapacitásuk.

Kérdéseinkkel megkerestük az Országos Kórházi Főigazgatóságot. Arra voltunk kíváncsiak, mi az oka annak, hogy nem lehet mindezt telefonon intézni? Hogyan fordulhat elő, hogy az időseknek, betegeknek több órát kell sorban állniuk egy időpontért? Tervezik-e bővíteni a kapacitást, hogy ilyen a jövőben ne fordulhasson elő? Ha válaszolnak, beszámolunk róla.