A frász jöhetett a Telex több olvasójára, amikor ránéztek a számlájukra az MBH Bank applikációjában, és azzal szembesültek, hogy nullát mutatott az egyenlegük. „Totál le volt nullázva a számlám, a férjemé is, és egy rokonom be sem tudott lépni a netbankba” – írta csütörtök kora este egyik olvasónk. Volt, aki nem tudott vásárolni, sem utalni. A hibát időközben javították, mert az előbb idézett olvasónk jelezte, hogy végül sikerült belépnie a netbankba, és az egyenlege is rendben volt. „De a telefonos kisasszony igencsak stresszes volt, tehát sokan ki lehettek akadva” – írta.
A MBH Bank kérdésünkre elismerte, hogy előfordult ilyen hiba. „Ma este rövid ideig egy technikai hiba miatt ügyfeleink egy kis része hibás egyenleget tapasztalhatott netbank, illetve mobilapp felületén. A hibát kollégáink azonnal észlelték és rövid időn belül elhárították. Az esetleges kellemetlenségért ezúton is elnézést kérünk érintett ügyfeleinktől” – írták.
