A Metától származó belső dokumentumok szerint naponta 15 milliárd csaló hirdetést jelenít meg platformjain a Facebook üzemeltetője – derítette ki a Reuters. Egy 2024 végéről származó becslés szerint a csaláshoz használt, illetve tiltott árukat megjelenítő hirdetésekből mintegy 16 milliárd dollár bevétele származott a cégnek, ami a teljes bevételének a 10 százaléka.
A hirdetésekkel tiltott internetes kereskedelmi szolgáltatásokat és befektetéseket, illegális online kaszinókat, valamint tiltott gyógyászati termékeket kívántak népszerűsíteni a hirdetések feladói. Az egyértelműen csalásra épülő, úgynevezett magas kockázatú hirdetésekből évente nagyjából 7 milliárd dollár bevételre tesz szert a Meta egy másik belső dokumentum szerint. Az üggyel kapcsolatban kiszivárgott iratok azt mutatják, hogy a cég legalább három éven keresztül nem tudta megakadályozni, hogy az illegális reklámok rendszeresen eljussanak a Facebook, az Instagram és a Whatsapp több milliárd felhasználójához.
Mint kiderült, a csaláshoz használt hirdetések nagy része olyan hirdetőktől származott, akiket a Meta belső figyelmeztető rendszere eleve kockázatosként értékelt. A dokumentumok szerint a vállalat csak akkor tiltja ki a gyanús hirdetőket, ha csalásszűrő rendszerei legalább 95 százalékos valószínűséggel azt jósolják, hogy a hirdető valóban visszaélést követ el. Amikor a cég elemzőrendszere kevésbé biztos abban, hogy valóban visszaélnek a Meta felületeivel, de ez az eshetőség is felmerül, egyszerűen magasabb hirdetési tarifát számol fel büntetésként – áll a kiszivárgott dokumentumokban.
A cél az, hogy a visszaélést elkövető cégeket eltántorítsák attól, hogy a Meta felületein hirdessenek, ugyanakkor az erről szóló dokumentumokban rámutatnak arra is, hogy mivel a közösségi felületek háttérrendszerei a felhasználók érdeklődési köre alapján állítják össze a nekik megjelenített hirdetéseket, a csalásnak leginkább kitett felhasználók eleve több csaló hirdetéssel találkoznak.
A cég szóvivője, Andy Stone azt nyilatkozta a Reutersnek, hogy a kiszivárgott dokumentumok nem fedik a valóságot, azt pedig, hogy a Meta éves bevételének tizede csalásokból és tiltott hirdetésekből származik, erős túlzásként értékelte. A szóvivő szerint a valós szám ennél alacsonyabb, mivel a napvilágra került becslésbe olyan hirdetési bevételeket is beleszámoltak, amelyek tiszta forrásból származnak, ugyanakkor az illegális hirdetésekből származó bevételek arányáról Stone nem osztott meg információt.
A Meta szóvivője szerint a Facebookot üzemeltető cég erőfeszítéseket tesz a csalások visszaszorításáért. Állítása szerint az elmúlt 18 hónapban 58 százalékkal csökkent az ilyen hirdetések miatt érkező felhasználói bejelentések száma, és eddig 134 millió csaló hirdetést távolított el a cég közösségimédia-felületeiről.